你好，如果本人是深圳罗湖人，求律师解答通过公众号交房租还要手续费

具体操作：
1. **协商阶段**：收集租赁合同、公众号收费通知等证据，明确表达自身对收费的异议，要求对方提供合法收费依据。
2. **投诉阶段**：若协商失败，可向当地消费者协会或市场监管部门提交投诉，附上相关证据，请求介入调查。
3. **法律途径**：若投诉无果，可咨询律师，准备起诉材料，包括租赁合同、交易记录、沟通记录等，向法院提起诉讼，要求退还手续费并赔偿损失。
4. **调解与仲裁**：在诉讼过程中，法院可能会组织调解，或建议双方通过仲裁解决争议。应积极参与，争取有利结果。
5. **执行阶段**：若判决有利于租客，但公众号方仍不履行，可申请法院强制执行。
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处理方式：
从法律角度，处理此类问题主要有两种方式：一是协商，二是法律途径。
- 协商：首先尝试与公众号运营方沟通，了解其收费依据，并表达自身立场。
- 法律途径：若协商无果，可考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助，必要时提起诉讼。
选择建议：优先尝试友好协商，若对方态度强硬或不予理睬，再考虑采取法律手段维护自身权益。
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通过公众号交房租被收手续费需审视合同及法律规定。
分析：从法律角度看，是否需支付手续费应依据租赁合同中是否明确约定。若合同未提及或公众号方单方面增设此费用，可能构成违约或不当得利。租客有权拒绝支付，并可要求退还已收手续费。若公众号方强制收取，则问题严重，应及时咨询律师并采取法律措施。
提醒：若公众号方持续违规收费，且沟通无果，表明问题已较严重，需寻求专业律师协助解决。